FAQ
常見問題
LGPoint 同 VPoint 有咩分別？▾
LGPoint 是主要結算單位，1 HKD = 1 LGPoint，可用於全線服務。VPoint 是 VIP 加碼，僅指定服務（如 AI 機械人手洗、尊榮手洗）可優先扣抵；不足時自動以 LGPoint 補足。
點樣成為會員？▾
於網站註冊帳號後，於錢包頁面選擇任何一個會籍方案完成 Stripe 付款即可。會籍即時生效，點數自動入帳。
會籍過期會點？▾
到期後立即凍結，30 日內續會可解凍並保留所有 LG/V Point。超過 30 日續會，舊有點數會自動歸零，但會員等級永遠保留歷史最高。
預約可唔可以改期或取消？▾
可以。於 24 小時前可自助取消或改期；少於 24 小時請聯絡客服；少於 1 小時不接受變更，未到場將標記 No-Show 並扣減點數。
Share Guest Pass 體驗券點樣用？▾
付費會員可於錢包建立指定服務 + 車牌嘅單次體驗券，經 WhatsApp / 連結分享俾朋友。最多同時持有 3 張未使用體驗券，每張有效期最多 60 日。
PPF 同鍍膜有保固嗎？▾
原廠級 PPF 提供最長 5 年保固；9H 陶瓷鍍膜及 CYBRIX 系列依產品提供 1–3 年保固，詳情於服務頁說明或現場諮詢。
黑金會員有咩專屬禮遇？▾
BLACK GOLD 享 18 個月會籍、9,000 VPoint 加碼、限定黑金主題介面、專屬接待時段，並可預留 VIP 工位。
營業時間？▾
星期一至四 12:00 – 21:00；星期五至日 11:00 – 22:00。地址：九龍觀塘偉業街 138 號地下。